その他の事故対応サービス | 充実の事故対応

迅速でスムーズな事故解決に向けて、次のようなサービスを提供しています。サービスの詳細については弊社の担当者または営業店にお問い合わせください。

モバイルサービス

保険証券に表示したQRコードから、ご契約者専用のモバイルサイトにユーザー登録していただくことにより、GPS事故報告などのサービスが携帯電話からご利用いただけます。

事故現場「電話代理対応」

対人・対物事故の場合、事故現場から事故報告をいただいた際、ご希望により、お客さまに代わって電話にて事故の相手の方に、事故状況の確認や今後の対応についての説明等を行うサービス。

自動車事故経過情報提供サービス

「富士火災メールサービス」に登録されたお客さまが、自動車事故に関する経過状況を弊社ホームページ上でご確認いただけるサービス。

火災現場急行サービス

ご希望があり、緊急対応が必要な場合、休日の現場立会、面談と罹災者へのアドバイスを行うサービス。サービス地域が限定されますので、ご連絡された際、弊社担当者にご確認ください。

クイック資金サービス

火災事故などで臨時費用保険金の前払いを行い、お客さまの当座の資金にご利用いただくサービス。損害が大きく、緊急に当座の資金が必要な場合に、弊社担当者へご相談ください。

ワールドデスクサービス

海外で事故または病気にあわれたお客さまをサポートするサービス。「海外旅行保険」または「緊急帰国費用保険」にご加入のお客さま向けに、24時間365日開設しています。

スーツケース引取り修理サービス

旅行中などで破損したお客さまのスーツケースなどバッグ類の修理に際し、修理費を弊社が修理業者に直接お支払いさせていただくサービス。宅配業者により現物の引き取り、お届けまで行います。

事故の種類と解決までの流れ

各種サービスのご紹介